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オンライン診療

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オンライン診療(遠隔診療)について

オンライン診療開始します


 新型コロナウィルス感染症流行拡大に伴い、当院でも皆様により安心して受診していただけるよう、内科のオンライン診療を開始いたします(初診、再診どちらも受け入れ可能) 。

 当院のオンライン診療は、スマートフォンアプリ(クロン)を使用して行います。

ご希望の方は、下記のアプリのインストール・アカウント登録方法を参照にアプリをダウンロードして基本情報などの登録をしてお待ちください。

オンライン診療は、当院 副院長 小林 奈々医師が担当いたします。


オンライン診療について

   オンライン診療とは、問診、診察、処方、決済までインターネット上で行う診療方法です。対面診療と組み合わせることなどを条件に、一部保険適用で行うことができる、厚生労働省が認めた正規の診察方法です。

現在、新型コロナウィルス対策時限的措置により、制限が大幅に緩和され保険診療での初診オンライン診療も可能になりました。

※すべての診療をオンライン診療で行えるわけではありません。
医師がオンライン診療では対応が難しいと判断した場合には、ご来院をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。

オンライン診療のメリット オンライン診療のメリット オンライン診療のメリット

当院のオンライン診療の対象となる方

  • 内科疾患の方(新型コロナウイルス感染症拡大における、時限的な規制緩和により初診も可能)
  • 満16歳以上(高校生以上)の方
  • スマートフォンを持っている方
  • クレジットカードを持っている方

※ 未成年の方は、必ず保護者同伴の上ご受診ください。

オンライン診療時間枠

  • 平日(月・火・水・木・金)|9:30~16:00

※インターネットからのご予約は、前日の21:30までとなります。
※当日のご予約は、お電話(TEL. 03-6421-1080)にて承ります。

※当院は30分単位の時間帯予約制となります。
30分ごとに複数の患者様の診察を行っており、予約が入った順で医師よりテレビ通話の着信を入れます。

オンライン診療での費用について

オンライン診療を利用した場合には、健康保険が適用される診療報酬と、オンライン診療アプリ利用料金とシステム利用料がかかります。

[保険診療]+[アプリ使用料 330円(税込)]+[システム利用料 550円(税込)]

※診察の結果、処方がある場合は別途、処方箋送料がかかります。

オンライン診療ご利用上の注意点

※担当医の指定は承れません。

※新型コロナウィルス対策時限的措置解除後は、オンライン診療の条件が変更となる可能性があります。

※新型コロナウイルス外出自粛要請解除後は、自費・通信料を改定する場合がございます。

【初診時の処方は下記の制限があります】

  • *患者様の基礎疾患の情報が把握できない場合は、処方日数の上限は7日間となります。
  • *麻薬及び向精神薬の処方は不可となります。
  • *安全管理が必要な医薬品(いわゆる「ハイリスク薬」例:抗悪性腫瘍剤、免疫抑制剤等)の処方は不可となります。
  • ※オンライン診療にて初診を行った患者様のオンラインでの再診は、上記のルールにのっとり処方されます。

オンライン診療の流れ

1.アプリのインストール・アカウント登録

下記のQRコードより、お手持ちのスマートフォンにオンライン診療アプリ『クロン』をダウンロードしてください。

オンライン診療アプリ_App

iPhone用

オンライン診療アプリ_Google

Android用

「curon(クロン)」の利用方法・使い方について
アプリの利用方法の説明ページはこちら>>

※当院の医療機関コードは7ac6です

オンライン診療アプリ_App
当院のQRコード


下記のチャット画面が表示されたら登録完了です。

設定完了画面

2.診療予約をとる

下記の手順で希望の診療日をご予約ください。

  • 設定完了画面

    ①「初診」か「再診」を選択 。

  • 設定完了画面

    ②診療に進むを押す

  • 設定完了画面

    ③予約したい日を選択し、その後時間帯を選択

  • 設定完了画面

    ④クレジットカード情報を入力する

4.問診と保険証などの必要書類を送信

①問診票に、現在の症状などを記入。

設定完了画面

②次に、下記の書類がございましたらアプリにて添付してください。(※一つの質問項目に対して、画像は1枚のみ添付可能です)

  • 医療情報提供書(※原本は後日当院まで郵送または、次回ご来院の際にご持参ください。)
  • 健康診断結果で、今回の相談に関連するもの
  • お薬手帳(最近他院で処方された内容がわかるもの)
  • 血圧手帳(最近の記録)

③ 処方せんについて希望の受け取り方法を選択

【かかりつけ調剤薬局へFAX / 自宅に処方せん原本を送る / クリニックの窓口で受け取り】

注):処方せんの有効期限は、発行日を含めた4日間です。お薬の郵送はございません。

※【かかりつけ調剤薬局へFAX】をご希望の方は、①薬局名②電話番号も記入してください。調剤薬局へ処方せん原本を郵送しますので、郵送代を別途ご請求させていただきます。

④ 保険証・医療受給者証等をアップロード

毎回、診察時には保険証・医療受給者証等を確認させていただいております。保険証の表面を撮影しアップロードしてください。(書類が2枚以上ある場合は、並べて1枚の写真でアップロードしてください)

  • ※保険証情報がないと自費でのお支払いになる場合がございますのでご了承ください。

⑤予約内容を確認し、「予約を確定する」を押す

設定完了画面

(※)問診回答時にクレジットカードの登録は必須です。問診回答時に入力したクレジットカードに診察後請求されます。

5.診察

医師とビデオ通話・受診

設定完了画面

ご予約いただいた時間帯に、テレビ通話の着信がございます。

※当院は30分単位の時間帯予約制となります。
30分ごとに複数の患者様の診察を行っており、予約が入った順で医師よりテレビ通話の着信を入れます。

初めにご本人確認のために、【保険証】【顔写真付き身分証明書(運転免許証等)】を確認させていただきますので、お手元にご用意してお待ちください。

ビデオ通話を使って診察や相談を開始してください。

※ なお、診察状況によりお時間が遅れる場合がございます。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

6.処方

投薬を受けた場合は、選択された【処方せんについて希望の受け取り方法】にて処方せんをお渡しいたします。

お薬は、医師の指示通りに服用してください。

7.お支払い

診察終了後に、クリニック側で診察の内容と処方された薬などの確認を行い、料金が確定されます。その後、ご登録いただいたクレジットカードから決済されます。


オンライン診療についてご不明な点がございましたら、診療時間内に、クリニック(TEL. 03-6421-1080)までお問い合わせください。